Opiniones sobre ComeBuy: ¿es de fiar?

ComeBuy es otra de las tiendas chinas de las que más se está escuchando hablar últimamente, sobre todo gracias a sus bajísimos precios en productos de tecnología (los móviles de ComeBuy son muy baratos).

Lo cierto es que hemos leído opiniones, en Forocoches y otros foros similares, en las que se acusa a ComeBuy de ser una estafa. Por ello hemos decidido hacer un pedido y comprobar de primera mano si ComeBuy es fiable.

Nuestra opinión sobre comprar en ComeBuy

Para vivir la experiencia de compra en ComeBuy de primera mano, hemos pedido un Dodgee DG 800 y hemos estado contrastando opiniones reales de usuarios. Estas son las conclusiones a las que hemos llegado:

Desventajas:

La política de devoluciones y cambios

Aunque nuestro terminal llegó perfectamente y no hemos tenido ninguna incidencia, la única pega que hemos encontrado es que si quieres hacer una devolución de un terminal tienes que pagar el envío. Para los reembolsos ofrecen solo siete días desde la fecha de recepción del paquete, y te restan 10€ sobre el importe total del reembolso.

Para los cambios, tendremos un mes para realizar la devolución, y podremos elegir entre un reemplazo o una “devolución” en forma de vales. Si el cambio se realiza en el segundo o el tercer mes, el comprador se tiene que hacer cargo del envío y los impuestos aduaneros (si los hubiera).

Importante: antes de devolver un producto hay que ponerse en contacto con ellos.

Ventajas:

Almacenes en España, Alemania y China

Además de en China, ComeBuy tiene almacenes en Europa, en España (Bilbao) y Alemania, por lo que si nuestro producto está en stock en España lo recibiremos  mucho antes de las típicas tres semanas que tardan los pedidos a China.

Se puede pagar con PayPal

A diferencia de AliExpress y otras tiendas chinas, donde no se permite el pago con PayPal, en ComeBuy sí se puede hacer el pago de esta forma. También se permite el pago con tarjeta de crédito, pero no te lo recomendamos. Primero porque a veces ComeBuy se pone en contacto con el comprador para pedirle una fotocopia de su Visa, lo cual es un trámite bastante engorroso.

Y segundo porque, como ya sabrás, PayPal ofrece una garantía y te permite reclamar si el comprador ha incumplido lo prometido, te ha estafado o el producto es defectuoso. Nosotros no hemos tenido ningún problema con ComeBuy, pero nunca viene mal que PayPal esté de por medio cuando hacemos una compra en China.

Seguro de aduanas

Una de  las grandes ventajas es que ofrece un seguro de aduanas del 5%: si en aduanas te cobran recargo ComeBuy se hace cargo. Si compras un producto barato, es muy recomendable contratar este seguro, porque te cuesta poquísimo en comparación con los 33€ que tendrías que pagar por aduanas.

Los precios están muy muy bien

Para que te hagas una idea de lo barato que es comprar en ComeBuy, mi Dodgee DG 800 me salió por 80€, casi 40€ menos de lo que este mismo móvil vale, por ejemplo, en PCComponentes.

Conclusiones: nuestra opinión final sobre ComeBuy

Nuestro pedido nos llegó sin ningún problema, y gracias al tracking estuvimos siempre al tanto de por dónde iba el pedido.

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